Automatizza le conversazioni, coinvolgi i clienti e aumenta le vendite con il potere di WhatsApp.
Spoki è una piattaforma di marketing conversazionale che integra le API ufficiali di WhatsApp, permettendo alle aziende di automatizzare la comunicazione con i clienti attraverso campagne personalizzate, notifiche, cataloghi prodotti e pagamenti direttamente su WhatsApp.
Qual è il Problema che Risolve?
Molte aziende affrontano sfide nel raggiungere i clienti in modo efficace e tempestivo attraverso canali tradizionali come email e SMS, che spesso registrano bassi tassi di apertura e interazione. Spoki risolve questo problema sfruttando WhatsApp, il canale di comunicazione preferito dai clienti, garantendo tassi di apertura fino al 98% e interazioni più immediate.
Perché Usare Spoki?
DAutomazione del Marketing: Crea campagne automatizzate su WhatsApp, inviando messaggi personalizzati ai clienti in base al loro comportamento e alle loro preferenze.
Integrazione Semplice: Spoki si integra con oltre 4.000 strumenti di marketing, CRM e piattaforme e-commerce, facilitando la sincronizzazione dei dati e l’implementazione delle campagne.
Gestione Avanzata dei Contatti: Segmenta i tuoi contatti utilizzando tag e filtri avanzati, permettendo una comunicazione più mirata ed efficace.
Chatbot e Intelligenza Artificiale: Implementa chatbot avanzati e sfrutta l’intelligenza artificiale per gestire le conversazioni con i clienti 24/7, migliorando l’efficienza del servizio clienti.
Benefici Chiave per il Tuo Business
Aumento delle Vendite: Utilizzando Spoki, le aziende possono incrementare le vendite fino al 30% grazie a comunicazioni più efficaci e personalizzate.
Miglioramento dell’Engagement: I tassi di apertura del 98% e di interazione del 60% su WhatsApp superano di gran lunga quelli di email e SMS, garantendo una maggiore coinvolgimento dei clienti.
Ottimizzazione delle Risorse: Automatizzando le comunicazioni e integrando l’intelligenza artificiale, Spoki riduce il carico di lavoro del team, permettendo di concentrarsi su attività strategiche.
Case History: La Collaborazione tra Emmemedia e Spoki
Emmemedia, agenzia specializzata in soluzioni digitali, ha collaborato con Spoki per implementare strategie di marketing conversazionale su WhatsApp per un e-commerce nel settore alimentare. Integrando Spoki con la piattaforma e-commerce del cliente, è stato possibile automatizzare le comunicazioni con i clienti, inviare promozioni personalizzate e gestire le richieste di assistenza in tempo reale. Questo ha portato a un aumento significativo delle vendite e a una maggiore soddisfazione dei clienti, evidenziando l’efficacia di Spoki nel migliorare le performance di un e-commerce.