10 Trend e Best practice dell’e-mail marketing 2023 

Che cos’è l’e-mail marketing? Quando usarlo, dove e, soprattutto… perché? L’email marketing è ancora oggi uno degli attori più importanti nel mondo del digital marketing. In questo articolo scopriremo come sfruttare al meglio le ultime tendenze per la tua azienda. 

Che cos’è l’e-mail marketing? 

Con tanta concorrenza per far arrivare le e-mail agli occhi degli iscritti, investire tempo in una strategia di questo tipo può sembrare estenuante. Ma prima di rinunciare, sappiate che l’e-mail marketing ha uno dei più alti ROI tra le strategie di marketing digitale. 

Avete capito bene, ancora oggi è così! Ma partiamo dall’abc, ovvero dal capire “Cos’è l’E-mail Marketing”. 

Da Wikipedia: 

L’E-mail marketing è un tipo di marketing diretto che usa la posta elettronica come mezzo per comunicare messaggi commerciali (e non) al pubblico. 

In senso lato qualunque e-mail inviata a un cliente (o cliente potenziale), può essere considerato e-mail marketing. Solitamente si usa però questo termine per riferirsi a: 

• Invio di e-mail con l’intento di portare a livello più avanzato il rapporto tra un’azienda e i suoi clienti precedenti o attuali e per incoraggiarne la fidelizzazione. 
• Invio di e-mail con l’intento di acquisire nuovi clienti o convincere quelli precedenti ad acquistare subito qualcosa. 
• Aggiunta di elementi pubblicitari nei messaggi e-mail inviati da altre aziende ai propri clienti. 

In linea generale possiamo affermare che l’e-mail marketing è una forma di marketing diretto (DEM) che integra le strategie e le tattiche per creare e distribuire comunicazioni via e-mail con l’obiettivo di implementare le relazioni tra brand e audience o inviare informazioni e aggiornamenti di natura promozionale. 

Perché adottare una strategia di E-mail Marketing? 

Un’azienda che comprende l’importanza di essere sempre visibile online e attiva con la propria comunità di clienti, presenti e potenziali, è un’azienda con una marcia in più, c’è poco da fare.  

Il vantaggio di una strategia di e-mail marketing ben strutturata sta nel poter creare un filo diretto con quei clienti ormai acquisiti e interessati ai prodotti/ servizi che vende o offre, allo scopo di proporre loro ulteriori acquisti. 

In poche e semplici parole possiamo riassumere che si tratta di uno strumento efficace per informare, vendere e fidelizzare. 

D’altro canto, i consumatori amano ricevere newsletter dai brand che più apprezzano, perché avvertono un senso di esclusività e di immediatezza tutto insito nella comunicazione one-to-one e amano ricevere aggiornamenti in tempo reale su offerte speciali di prodotti e servizi. 

Abbiamo accennato fin dall’inizio della necessità di mantenere un contatto diretto con i lettori e non potrebbe essere altrimenti, perché bisogna insistere molto anche nella costruzione della brand awareness. 

Per questo, una strategia efficace di e-mail marketing si rivela importante ancora oggi, visto che offre l’opportunità di creare dei contenuti mirati rivolti a un determinato target. Questo in particolare attraverso la personalizzazione dei contenuti stessi, studiando delle offerte e delle promozioni da proporre in momenti specifici, facendo leva proprio sulle esigenze personali. 

Vediamo ora insieme quali sono i trend confermati per il 2023 e le best practice da adoperare per creare una strategia davvero efficace per la tua azienda. 

10 Trend e Best practice per il 2023 

1. iOS 15 e la difficoltà nel reperire i dati 

Maggior controllo sulle app installate, accesso sicuro ai servizi online, controllo totale sull’accesso a microfono e fotocamera, monitoraggio dettagliato dei dati condivisi con siti Web e app di terze parti. Queste e tante altre le funzioni introdotte in iOS 14 mirate a migliorare la sicurezza dei dispositivi Apple e la privacy degli utenti. L’annuncio di Apple sembra cambiare molte cose per chi fa dell’e-mail marketing una leva importante per il suo business.  

Ma quanto è grande veramente questo impatto? Sicuramente la direzione che ha preso Apple (insieme a tante altre grandi aziende) verso la protezione della Privacy degli utenti, è molto importante e il rilascio di iOS 15 è solo il primo passo. Tuttavia, queste novità non impattano su tutti gli utenti, ma solo su quelli di Apple Mail (almeno per il momento). 

2. Adottare un approccio Mobile First 

Non è un mistero che i dispositivi mobile abbiano acquistato un ruolo cruciale all’interno della nostra quotidianità. Trascorriamo molto tempo online, siamo raggiungibili in qualunque momento e in ogni luogo ed è cambiato il modo in cui ci relazioniamo con le persone, le aziende e con i device stessi. 

Se hai un’azienda, il primo passo è capire dove si nasconde il tuo pubblico e come raggiungerlo. Quando progetti delle campagne di e-mail marketing, pensa sempre mobile first, perché è lì che la gente passa la maggior parte del tempo ed è quindi pronta a recepire il tuo messaggio. 

3. Intelligenza artificiale nell’email marketing (AI) 

L’intelligenza artificiale è indubbiamente una delle più grandi parole d’ordine del marketing di oggi e applicata ad uno strumento ormai considerato come “tradizionale” come l’e-mail è un mix sicuramente vincente.  

I vantaggi che derivano dall’intelligenza artificiale sono molteplici, in termini di tempo, risorse ed efficacia della strategia. L’intelligenza artificiale e il machine learning, infatti, sono utilizzati per automatizzare e soprattutto ottimizzare molti elementi legati all’email marketing, come i contenuti, i tempi e la frequenza di invio. 

4. Modalità Scura 

La modalità scura, anche detta modalità notturna, modalità notte o dark mode, consiste nella visualizzazione di testi, icone ed elementi dell’interfaccia utente in colori chiari su sfondi scuri.  
 

Quando si sceglie di realizzare una email con diversi client in modalità scura, tieni presente che ogni client potrebbe rendere la tua email in modo diverso. Per esempio, se i tuoi contatti aprono la tua email usando Apple Mail, essa apparirà esattamente la stessa, sia che abbiano attivato o meno la modalità scura. Mentre se un contatto attiva la modalità scura in applicazioni come Gmail o Outlook su Windows, si possono notare differenze più drastiche nello stile della tua e-mail, come ad esempio colori di sfondo invertiti. 

5. Personalizzazione delle e-mail   

La tendenza generale nel marketing digitale è la personalizzazione. È chiaro ai brand (ed è chiaro anche agli utenti) che la personalizzazione rende possibile umanizzare la propria percezione. 

Sostanzialmente si tratta, per quanto possibile, di creare e-mail per ogni singolo cliente. Se questo sente che una comunicazione è stata creata da e per lui, svilupperà un legame emotivo con il tuo brand e sarà più disposto a mantenere quella relazione duratura nel tempo. 

6. Creare l’oggetto perfetto 

Uno dei fattori che più influisce sul successo di una Campagna E-mail è l’aver usato un buon oggetto. Se riuscirai a scrivere, in pochi caratteri, una frase accattivante che generi curiosità nel lettore, questo sarà spinto ad aprire la Campagna, incidendo in maniera molto positiva sull’Open Rate e sulle conversioni. 

7. Aggiungere una Call To Action (CTA) efficace 

“Clicca qui”, “Scopri di più”, Acquista ora”: sono solo alcune delle più comuni Call to Action, o CTA, utilizzate nel content marketing, e er questo anche nelle newsletter. 

Ma questa porzione di testo deve essere breve, diretta. Una call to action vincente non perde tempo. 

Il lettore, infatti, prende decisione in pochi secondi. E non ama decifrare per capire cosa vuoi. Per questo, alla fine delle tue e-mail, usa parole semplici, in linea con le capacità e le competenze del tuo target. 

8. Aggiungete la Condivisione Social alle Vostre E-mail 

L’email marketing aiuta gli iscritti a tenersi aggiornati, a presentare nuovi prodotti o servizi, a inviare newsletter, ecc. 

Al fine di poter sfruttare al meglio la tendenza social e le interazioni che queste generano, si possono creare delle strategie di email marketing atte a raggiungere nuovi possibili utenti anche all’interno dei Social Media. Uno dei fattori principali all’interno del Social Marketing è quello di dare la possibilità agli utenti di condividere le informazioni che ritengono utili per il loro gruppo di appartenenza in modo semplice e veloce. 

9. Stabilisci tempistiche appropriate 

Il tempismo è un fattore fondamentale che influisce in modo importante sul rendimento di qualsiasi campagna di posta elettronica. Stabilire tempi appropriati include considerare quanto sia tempestiva e pertinente ad esempio l’offerta che stai promuovendo, o il servizio che stai decantando. 

Ricorda: “Gli esseri umani procrastinano a meno che non si dia una ragione per non farlo”. 

10. Non dimenticare di essere “umano”  

L’automatione nel mondo dell’email marketing rende il lavoro molto più veloce e semplice.  

Non dobbiamo più essere legati ai nostri computer, aspettando il momento perfetto per inviare un’email.  

Il software fa anche questo lavoro per noi.  
Tuttavia, in tutti i processi che vengono automatizzati, a volte si dimentica il fatto che siamo esseri umani e non macchine.  

Alcune attività richiedono necessariamente il tocco della mano umana. Ciò è fondamentale quando si vogliono aumentare interesse e coinvolgimento degli utenti, stabilendo dunque un rapporto duraturo nel tempo.  

Perché affidarsi ad una Web Agency ed evitare il fai-da-te 

Grazie al lavoro di una Web Agency, un progetto online può prendere davvero il volo, raggiungendo in breve tempo gli obiettivi prefissati e rendendo il proprio Brand riconoscibile sul mercato. 

Fare da soli può essere una buona cosa, ma solo se si è in grado di gestire i diversi fattori che rientrano in una strategia aziendale in rete. Tra queste anche una Strategia DEM efficace può essere alla base del successo della tua attività! 

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